MON TRÉSOR WEB SİTESİ GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 21.03.2025
Mon Trésor olarak, web sitemizi (www.montresor.com.tr) ziyaret ettiğinizde, gizliliğinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Mon Trésor, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle etkileşime geçtiğinizde aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Web sitesi üyelik hesabınız varsa, giriş bilgileriniz
• Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (şifrelenmiş ve üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenmektedir)
• Teslimat Bilgileri: Siparişleriniz için teslimat adresi
• Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, çerezler ve siteye giriş zamanları
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yollarla toplayabiliriz:
• Web sitesi üyelik formları (Hesap oluşturduğunuzda)
• Sipariş işlemleri (Ürün satın aldığınızda)
• İletişim formları ve müşteri destek talepleri
• Çerezler ve diğer takip teknolojileri (Web sitemizi ziyaret ettiğinizde)
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak
• Müşteri desteği sağlamak
• Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek
• Kişiselleştirilmiş kampanya ve promosyon bildirimleri göndermek (onayınız dahilinde)
• Web sitesi güvenliğini ve performansını artırmak
• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak
4. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Mon Trésor, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
• Ödeme sağlayıcılarıyla (Ödemelerinizi güvenli şekilde işlemek için)
• Kargo ve lojistik firmalarıyla (Sipariş teslimatı için)
• Resmi makamlarla (Yasal gereklilikler doğrultusunda)
Verileriniz ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, yasal gerekliliklere uygun olarak yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır:
• Sipariş ve fatura bilgileri: 10 yıl
• Müşteri hizmetleri kayıtları: 3 yıl
• Üyelik hesapları: Üyelik silinene kadar
• Pazarlama izinleri: Kullanıcı iznini geri çekene kadar
Verilerinizin saklama süresi dolduğunda, güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve diğer geçerli veri koruma yasaları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Hangi verilerin toplandığını ve işlendiğini talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Verilerin Güvenliği
Mon Trésor, kişisel verilerinizi korumak için şu güvenlik önlemlerini alır:
• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri
• Güçlü şifreleme teknikleri ile ödeme bilgileri koruma
Tüm kullanıcı verileri yalnızca yetkili çalışanlar ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından erişilebilir durumdadır.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Mon Trésor, bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değildir.
10. Gizlilik Politikasında Güncellemeler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler www.montresor.com.tr adresinde duyurulacaktır.
Son güncelleme tarihi: 21.03.2025
Sorularınız için [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Mon Trésor Web Sitesi Gizlilik Politikası, müşterilerin ve ziyaretçilerin veri güvenliği konusundaki haklarını açıkça belirlemek için oluşturulmuştur. Herhangi bir ekleme veya değişiklik yapmak ister misiniz?